Stage Sistemi logistici
Non importa dove e quando: sempre pronto all’uso

Sistemi logistici

Jungheinrich combina la competenza del produttore all’esperienza del fornitore di soluzioni totale. Dalla pianificazione, alla realizzazione del progetto, all'assistenza e supporto da parte dei nostri tecnici: ci pensiamo noi!

Siamo qui per voi, 24 ore su 24!

Se un guasto limita le prestazioni del vostro impianto, vi raggiungiamo subito in loco. Vi supportiamo con affidabilità e garantiamo così la disponibilità dell’impianto che vi serve. I nostri esperti software del supporto centralizzato hanno anni di esperienza e vi aiuteranno a risolvere il problema con accesso a distanza. Se ciò non dovesse essere possibile, uno dei nostri tecnici del servizio assistenza clienti qualificato vi raggiungerà il prima possibile in loco. Ci riusciamo grazie alla nostra fitta rete globale di assistenza. Naturalmente i nostri elevati standard di qualità sono gli stessi in tutto il mondo. Così sarete sicuri che i tempi di fermo nel vostro impianto logistico saranno ridotti al minimo. 

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Una panoramica della nostra gamma di prodotti

Servizi di supporto e assistenza su misura

La stretta collaborazione tra la linea di supporto centralizzata per software e tecnologia di comando e il servizio assistenza in loco garantisce un'elevata disponibilità del vostro impianto e un funzionamento fluido del vostro sistema logistico. Così voi vi concentrate sull'attività e noi ci preoccupiamo del vostro impianto. 

Vantaggi del servizio assistenza e supporto per i sistemi logistici in breve:

  • Elevata sicurezza di processo – grazie alla disponibilità degli impianti garantita.
  • Massima sicurezza e trasparenza dei costi – grazie alle offerte di assistenza e supporto personalizzate.
  • Maggior risparmio di tempo – soltanto un referente per il vostro impianto logistico.
  • Durata prolungata dell’impianto – grazie alla manutenzione e ai controlli regolari del vostro impianto.
  • Maggiori prestazioni – dedicate più tempo alla vostra attività principale. 

Servizi di assistenza per sistemi logistici

Sempre dalla parte della sicurezza, con il nostro servizio di assistenza per i sistemi logistici

Facciamo sempre in modo di riparare nel minor tempo possibile, in ogni momento e ovunque, i vostri impianti e carrelli per assicurare il funzionamento fluido del vostro sistema logistico.

Il nostro servizio assistenza per voi comprende i seguenti servizi:

Tutti questi servizi di assistenza sono personalizzabili in base alle esigenze del cliente.


Saremo lieti di offrirvi consulenza. Prendete subito un appuntamento!


Supporto per i sistemi logistici

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Sempre raggiungibili per voi: il nostro supporto 24 ore su 24 per i sistemi logistici

I nostri collaboratori di supporto sono i vostri primi referenti in caso di guasto o in caso di domande sul sistema logistico. Qui operano esclusivamente collaboratori con esperienza pluriennale, che solitamente sono in grado di offrire subito la soluzione a gran parte delle vostre domande, con accesso a distanza. Se ciò non fosse possibile, i nostri collaboratori del servizio di supporto contattano subito un tecnico del servizio clienti locale, perché da noi il servizio assistenza e il supporto lavorano "tenendosi per mano".
Rispondiamo alle richieste di supporto importanti in genere entro pochi minuti, al massimo entro un’ora. Così si riduce per voi il rischio di tempi di fermo, e vi garantiamo la massima resa del vostro sistema 365 giorni l’anno. 

Il nostro servizio di supporto vi aiuta nelle seguenti aree:

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La rete globale di Jungheinrich: sempre e ovunque vicino a voi.

Ogni giorno, gli oltre 4.800 esperti tecnici del servizio assistenza di Jungheinrich e gli oltre 6.300 collaboratori totali nel settore post-vendita assicurano in tutto il mondo che la vostra attività logistica si svolga in sicurezza e senza problemi. In questo caso possiamo contare sulla nostra competenza di produttori e sugli strumenti di diagnosi più moderni e un’elevata disponibilità dei ricambi. 


Saremo lieti di offrirvi consulenza. Prendete subito un appuntamento!

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