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Servizi

"Agisci!" amava dire il nostro fondatore, il Dott. Friedrich Jungheinrich. Questo si rispecchia anche oggi nella nostra cultura aziendale e nel nostro approccio con i servizi: soltanto chi affronta le cose si assume la responsabilità, nei confronti dei propri clienti e verso se stesso.

Una genuina collaborazione e lealtà, ecco su cosa ha costruito la nostra azienda il dott. Friedrich Jungheinrich. Questi valori sono ancora validi e hanno la massima priorità. Non importa se si tratta di un cliente, fornitore o collaboratore: Jungheinrich punta su rapporti a lungo termine e sostenibili. Questi derivano da una vasta gamma di prodotti e soluzioni di assistenza tra cui è possibile scegliere in modo flessibile e personalizzato. 

Per evitare tempi di inattività, garantiamo una disponibilità di ricambi originale del 98%, canali di comunicazione veloci e tempi di risposta rapidi. La nostra rete di assistenza comprende in tutto il mondo oltre 4.700 tecnici qualificati, così possiamo arrivarenel più breve tempo possibile da voi ovunque voi siate. 

Per tutti i nostri prodotti e servizi offriamo supporto e consulenza per l'analisi e l'ottimizzazione delle vostre esigenze logistiche (ad es. nel flusso delle merci, nella gestine della flotta o nei sistemi di stoccaggio). Altrettanto importanti per noi sono anche l’ambiente di lavoro e gli incarichi dei vostri collaboratori. Abbiamo creato, a tal proposito, dei corsi di formazione completi mettendo la nostra esperienza a disposizione dei clienti. Questi vanno dal corso per conducenti al commissionamento, alla giusta gestione della batteria fino ai corsi sulla sicurezza.

Su un aspetto potrete sempre fare affidamento: Jungheinrich vi mette a disposizione esattamente il prodotto di cui avete bisogno per continuare ad avere successo, non importa se siete una piccola impresa o una di grandi dimensioni.
E questo lo facciamo in tutto il mondo per tutti i clienti, sempre con la stessa ottima qualità. 

Il carrello giusto per le vostre esigenze

Vi serve un carrello solo per poco tempo? O pensate all’uso a lungo termine? La vostra flotta di carrelli deve essere ottimizzata? Abbiamo la soluzione a tutto. Secondo le vostre esigenze.

La nostra promessa di assistenza

Soltanto un ricambio originale Jungheinrich garantisce il diritto di garanzia alla vostra flotta. Consegniamo il ricambio originale di notte, così da averlo disponibile il mattino seguente.

Servizio clienti con valore aggiunto

I tempi di inattività e di fermo sono fastidiosi e soprattutto costosi. Il nostro servizio assistenza si distingue per la varietà di prestazioni offerte e si adatta perfettamente alle vostre esigenze. Così potrete essere certi che i vostri carrelli elevatori funzionino sempre al meglio.

Sempre carico e pronto all’uso

Piena potenza in magazzino con il nostro servizio assistenza, perfetto per il vostro carrello elevatore elettrico. Servizio assistenza batterie, batterie sostitutive e servizio caricabatterie mantengono i vostri processi sempre attivi. Leggi di più per trovare tutte le informazioni rilevanti.

Non importa dove e quando: sempre pronto all’uso

Jungheinrich combina la competenza del produttore all’esperienza del fornitore di soluzioni totale. Dalla pianificazione, alla realizzazione del progetto, all'assistenza e supporto da parte dei nostri tecnici: ci pensiamo noi!

Per un magazzino sicuro e senza incidenti

Dalla formazione dei conducenti a "SAFEwalk": Jungheinrich offre una vasta gamma di servizi per aiutarti ad aumentare i livelli di sicurezza nel tuo magazzino, con particolare attenzione al benessere del guidatore. Tutte le informazioni sulla prevenzione degli incidenti possono essere trovate qui.

Cercate il manuale d'istruzioni del vostro transpallet o carrello elevatore Jungheinrich? Usate la funzione di ricerca qui sotto e trovate il manuale d'istruzioni relativo la vostro carrello elevatore o caricabatterie Jungheinrich.

Stefan Brehm
Stefan Brehm
Vice Presidente After Sales, Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG

Il Service è molto più che una semplice prestazione.

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