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Manutenzione o riparazione: comunicacelo con l'app

Call4Service

Basta inviare le vostre richieste di assistenza con la app "Jungheinrich Call4Service" 

Content Call4Service 24/7 Servizio riparazione

Il carrello è uno strumento di lavoro importante ed in caso di guasto è necessaria una soluzione rapida, per evitare lunghi tempi di fermo! La nuova app di assistenza Jungheinrich vi aiuterà a non perdere più tempo prezioso, in quanto, con il vostro smartphone, potrete contattare direttamente il servizio clienti a qualsiasi ora. Questo è il prossimo passo logico per un'ulteriore ottimizzazione del nostro servizio assistenza clienti per voi: Jungheinrich Call4Service. Usate il vostro smartphone per richiedere assistenza. Ovunque a a qualsiasi ora.

I vantaggi di Call4Service:

  • Risparmio di tempo
  • Funzioni flessibili e intuitive
  • Maggiore trasparenza per quanto riguarda lo stato corrente delle richieste di assistenza
  • Facile e veloce da utilizzare

Ecco come funziona:

Versione smartphone

  • Aprire con il proprio smartphone l’App store o Google Play Store.
  • Cercare "Call4Service" e scaricare l’app.

Versione web

Aprire il browser e digitare http://Call4Service.Jungheinrich.com/

Registrazione

Per creare un account cliente, sono necessari i dati seguenti:

  • Nome e cognome

  • Codice cliente

  • Codice attrezzatura/carrello

  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Password personale

  • ed ecco che l’app e la versione web è a vostra disposizione con tutte le sue funzioni.

... ed ecco che l’app è a vostra disposizione con tutte le sue funzioni.

Manutenzione o riparazione: fatecelo sapere tramite l'app

Con la scansione del codice QR potete identificare nella maniera più semplice il carrello che necessita di assistenza. La vostra richiesta può fare riferimento alla riparazione, alla manutenzione, all'ispezione, al servizio olio o batterie. Inoltre è possibile inserire un testo per integrare o indicare una data preferita per l’appuntamento. Si possono anche allegare fotografie. Non appena inviata la richiesta, riceverete una conferma tramite e-mail. L'uso intuitivo permette di risparmiare tempo: Eviterete lunghe telefonate e noi riceveremo comunque tutte le informazioni necessarie.

L'app Call4Service è disponibile nei
seguenti store:


L'app Call4Service è disponibile direttamente nell'Apple App Store

Più informazioni

L'app Call4Service è disponibile direttamente nel Google Play Store.

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