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Manutenzione o riparazione: comunicacelo con l'app

Call4Service

Invia le tue richieste di assistenza con la app "Jungheinrich Call4Service" 

Content Call4Service Servizio riparazione 24/7

Il carrello è uno strumento di lavoro importante e in caso di guasto è necessaria una soluzione rapida, per evitare lunghi tempi di fermo. La nuova app di assistenza Jungheinrich ti aiuterà a non perdere più tempo prezioso in quanto, con il tuo smartphone, potrai contattare direttamente il servizio clienti a qualsiasi ora. Questo è un passo importante per la continua ottimizzazione del nostro servizio assistenza clienti: Jungheinrich Call4Service. Usa il tuo smartphone per richiedere assistenza. Ovunque e a qualsiasi ora.

I vantaggi di Call4Service:

  • Risparmio di tempo
  • Funzioni intuitive
  • Maggiore trasparenza sullo stato delle richieste di assistenza
  • Facile e veloce da utilizzare

Ecco come funziona:

Versione smartphone

  • Apri con il tuo smartphone l’App store o Google Play Store.
  • Cerca "Call4Service" e scarica l’app.

Registrazione

Per creare un account cliente, sono necessari i dati seguenti:

  • Nome e cognome

  • Codice cliente

  • Numero di serie del carrello

  • Numero di telefono

  • Indirizzo e-mail

  • Password personale

... ed ecco che l’app è a tua disposizione con tutte le sue funzioni.

Manutenzione o riparazione: fatecelo sapere tramite l'app

Con la scansione del codice QR puoi identificare in modo semplice il carrello che necessita di assistenza. La tua richiesta può fare riferimento alla riparazione, alla manutenzione, all'ispezione, al servizio olio o batterie. Inoltre è possibile inserire un testo per integrare la richiesta o indicare una data preferita per l’appuntamento. È possibile allegare fotografie. Non appena inviata la richiesta, riceverai una conferma tramite e-mail. L'uso intuitivo permette di risparmiare tempo: eviterai lunghe telefonate e noi riceveremo comunque tutte le informazioni necessarie.

L'app Call4Service è disponibile nei
seguenti store:


L'app Call4Service è disponibile direttamente nell'Apple App Store

Più informazioni

L'app Call4Service è disponibile direttamente nel Google Play Store.

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